naprawprojektor

Warunki Świadczenia Usług

Regulamin Świadczenia Usług Starfax

(obowiązujący dla serwisów naprawprojektor.pl oraz wynajmijprojektor.pl)

Witamy w Starfax! Dbamy o przejrzystość zasad. Ten dokument określa warunki naszej współpracy – zarówno gdy naprawiamy Twój sprzęt (naprawprojektor.pl), jak i wtedy, gdy go od nas wynajmujesz (wynajmijprojektor.pl).

§1 Definicje (Słowniczek)

  • Starfax / Usługodawca: "STARFAX BARTOSZ MARANOWSKI, RAFAŁ MARANOWSKI" SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Warszawie (02-401) przy ul. Pola Karolińskie 4, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000016342, NIP: 5241826750, REGON: 012312635.
  • Klient: Ty – osoba fizyczna (także Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z naszych Usług.
  • Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Serwisy: Nasze strony internetowe: naprawprojektor.pl oraz wynajmijprojektor.pl.
  • Usługa: Odpowiednio – Usługa Naprawy lub Usługa Wynajmu.
  • Sprzęt: Projektory, ekrany (w tym LED), systemy nagłośnieniowe, oświetlenie, kamery i inny sprzęt audiowizualny będący przedmiotem Usługi.
  • Regulamin: Ten dokument, który właśnie czytasz.

§2 Postanowienia Ogólne (Wspólne dla obu Usług)

  • Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (przez Serwisy) oraz w formie tradycyjnej.
  • Do zawarcia umowy (Naprawy lub Wynajmu) dochodzi poprzez złożenie zamówienia/zgłoszenia przez Klienta i jego akceptację (potwierdzenie) przez Starfax.
  • Kontakt z nami:
  • Wszystkie ceny podawane w Serwisach lub w ofertach są cenami [wybierz: brutto (zawierają podatek VAT) lub netto (do których należy doliczyć VAT)]. W przypadku wątpliwości, ceny dla Konsumentów zawsze podawane są jako ceny brutto.

CZĘŚĆ A: Warunki Świadczenia Usług Naprawy (naprawprojektor.pl)

Ta część dotyczy Cię, jeśli zlecasz nam naprawę swojego Sprzętu.

§3 Zgłoszenie i Diagnostyka

  • Zgłoszenia naprawy można dokonać przez formularz na naprawprojektor.pl, e-mail lub osobiście w siedzibie Starfax.
  • Klient jest zobowiązany dostarczyć Sprzęt do siedziby Starfax na własny koszt i ryzyko, chyba że strony ustalą inaczej.
  • Po otrzymaniu Sprzętu, Starfax przeprowadza Diagnostykę.
  • Standardowy czas diagnostyki to [np. 5] dni roboczych.
  • Diagnostyka jest bezpłatna.

§4 Wycena i Realizacja Naprawy

  • Po Diagnostyce, Starfax przedstawia Klientowi Kosztorys (ofertę naprawy).
  • Kosztorys jest ważny przez [np. 7] dni.
  • Warunkiem rozpoczęcia naprawy jest akceptacja Kosztorysu przez Klienta (e-mailowo lub pisemnie). Brak akceptacji w wyznaczonym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z naprawy.
  • Starfax zastrzega sobie prawo do odstąpienia od naprawy, jeśli jest ona technicznie niemożliwa lub jej koszt przewyższa wartość nowego Sprzętu, o czym poinformuje Klienta.
  • W przypadku rezygnacji z naprawy (przez Klienta) lub braku możliwości jej wykonania (przez Starfax), Klient jest zobowiązany do odebrania Sprzętu w terminie [np. 14] dni.

§5 Gwarancja Serwisowa

  • Starfax udziela [np. 6-miesięcznej] gwarancji na wykonaną Usługę Naprawy.
  • Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres wykonanej naprawy i użyte do niej części. Gwarancja nie obejmuje innych usterek Sprzętu.
  • Gwarancja nie obowiązuje w przypadku uszkodzeń mechanicznych, zalania, lub ingerencji w Sprzęt przez osoby trzecie po wykonaniu naprawy.

§6 Odbiór Sprzętu i Płatność (Naprawa)

  • Płatność za Usługę Naprawy następuje [Wybierz: przy odbiorze Sprzętu / przelewem na podstawie faktury pro-forma przed wydaniem Sprzętu].
  • Klient jest zobowiązany do odbioru Sprzętu w terminie [np. 14] dni od poinformowania o zakończeniu naprawy.
  • W przypadku nieodebrania Sprzętu w tym terminie, Starfax ma prawo naliczać opłatę magazynową w wysokości [np. 10 zł] za każdy dzień zwłoki.
  • Po upływie [np. 90] dni od terminu odbioru, nieodebrany Sprzęt może zostać uznany za porzucony (zgodnie z art. 180 K.C.) i Starfax może postąpić z nim w sposób dowolny, w tym przekazać go do utylizacji na koszt Klienta.

CZĘŚĆ B: Warunki Świadczenia Usług Wynajmu (wynajmijprojektor.pl)

Ta część dotyczy Cię, jeśli wynajmujesz od nas Sprzęt.

§7 Rezerwacja i Zawarcie Umowy Wynajmu

  • Rezerwacji Sprzętu można dokonać przez formularz na wynajmijprojektor.pl, e-mail lub telefonicznie.
  • Rezerwacja jest uznana za wiążącą dopiero po potwierdzeniu dostępności Sprzętu przez Starfax i (jeśli dotyczy) wpłacie zaliczki/opłaty rezerwacyjnej w wysokości [np. 30% wartości zamówienia].
  • Umowa Wynajmu zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji lub (najpóźniej) w momencie wydania Sprzętu Klientowi i podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego.

§8 Kaucja i Płatność (Wynajem)

  • Warunkiem wydania Sprzętu jest [Wybierz: wpłata 100% należności za wynajem z góry / płatność przy odbiorze].
  • Starfax pobiera kaucję zwrotną na zabezpieczenie ewentualnych roszczeń (uszkodzenie, zagubienie, nieterminowy zwrot). Wysokość kaucji jest ustalana indywidualnie w zależności od wartości wynajmowanego Sprzętu.
  • Kaucja jest zwracana Klientowi w całości po terminowym zwrocie kompletnego i sprawnego Sprzętu.
  • Starfax ma prawo potrącić z kaucji należności z tytułu nieterminowego zwrotu, uszkodzeń lub braków w Sprzęcie. Jeśli szkoda przewyższa kaucję, Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnej różnicy.

§9 Odpowiedzialność Klienta (Wynajem)

  • Z chwilą odbioru Sprzętu, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za jego stan techniczny i kompletność.
  • Klient zobowiązuje się używać Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi i zasadami bezpieczeństwa.
  • Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za:
    • Uszkodzenie Sprzętu: z winy Klienta lub osób trzecich (pokrycie kosztów naprawy).
    • Zniszczenie lub Kradzież Sprzętu: (pokrycie kosztów odtworzenia Sprzętu wg jego wartości rynkowej).
  • ZABRONIONE JEST:
    • Oddawanie Sprzętu w podnajem lub użyczenie osobom trzecim bez pisemnej zgody Starfax.
    • Dokonywanie jakichkolwiek napraw czy modyfikacji Sprzętu.
    • Zrywanie plomb gwarancyjnych lub firmowych.

§10 Wydanie i Zwrot Sprzętu (Wynajem)

  • Klient ma obowiązek sprawdzić stan techniczny i kompletność Sprzętu w momencie odbioru. Podpisanie protokołu zdawczego jest potwierdzeniem otrzymania otrzymania sprawnego i kompletnego Sprzętu.
  • Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzęt w terminie i miejscu ustalonym w umowie/rezerwacji.
  • Sprzęt musi zostać zwrócony w stanie niepogorszonym (poza śladami normalnej eksploatacji) i kompletnym (wraz ze wszystkimi akcesoriami, okablowaniem, pilotami itp.).
  • W przypadku opóźnienia w zwrocie Sprzętu, Starfax naliczy opłatę za każdą kolejną rozpoczętą dobę wynajmu w wysokości [np. 150%] standardowej stawki dobowej, co nie wyklucza dochodzenia odszkodowania za straty (np. utracone rezerwacje).

CZĘŚĆ C: Postanowienia Końcowe (Wspólne)

§11 Reklamacje

  • Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli Usługa została wykonana niezgodnie z umową lub Regulaminem.
  • Reklamacje należy składać pisemnie lub e-mailowo na adresy Starfax podane w §2.
  • Starfax rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§12 Odstąpienie od Umowy (Dotyczy Konsumentów)

  • Konsument, który zawarł umowę na odległość (przez internet, telefon), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  • Wyjątki: Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • Usługi Wynajmu, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta (np. termin wynajmu już się odbył).
    • Usługi Naprawy, jeśli została ona w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§13 Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  • Administratorem Państwa danych osobowych jest Starfax B. Maranowski, R. Maranowski sp.j., kontakt z Administratorem - biuro@starfax.waw.pl.
  • Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu kontaktu (realizacji Usługi) na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a oraz Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  • Odbiorcami Państwa danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
  • Państwa dane osobowe przechowywane będą do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
  • Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych.
  • Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Usługi.
  • Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronach Serwisów.

§14 Postanowienia Końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  • Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Starfax, z wyjątkiem sporów z Konsumentami, gdzie właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.
  • Starfax zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich publikacji w Serwisach. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem [wprowadź datę publikacji].